ご利用にあたって
YATSUトレッククラブは安全を第一に登山、トレッキングを実施しています。当クラブのプランに参加される場合は、以下のルール、注意事項があることをご了承ください。
1. 注意事項
- 少人数制とはいえ、登山中は他のお客様と一緒に行動することになります。同行の方を思いやりながら登山を楽しんでください。
- ここ最近（コロナ禍以降）感じることで注意していただきたい点を挙げます。【2023.12追加】
・ご自身の実力（体力レベル、技術レベル）以上の山に挑戦してみたいという方が多いように見受けられます。特にガイドプランでは他の参加者の方にご迷惑をおかけすることがあります。何年も前の経験ではなく、ここ1～2年の登山内容で登る山をご検討いただければと思います。他の方に迷惑をかけるかもしれないという場合はプライベートプランもご検討いただければと思います。
・ステップアップが急すぎる方が多いように思えます。例えば、北八ヶ岳の山を一つ経験したら、次は赤岳に挑戦というようなパターンです。たまたまコンディションがよければ登れてしまうことがありますが、それは実力を伴っていないのでその先大きな事故につながることがあります。
・夏の登山が十分できていないのに雪山にチャレンジされる方がいます。冬の八ヶ岳に登ってみたいという方は、夏の間に八ヶ岳程度の標高の山に登り、高山病は大丈夫とか確認しておきべきです（冬行動中に動けなくなると命に関わります）。
- 天候や参加者の体調等の理由により、登山を中止したりコースを変更をすることがあります。山の中という自然環境の中で、安全を第一に考えて判断することですのでご了承ください。
- 登山中は安全の確保に努めますが、事故が起こらないとは限りません。登山は自己責任で行う活動であるという認識をお願いいたします。
- 特に年齢制限は設けていませんが、登りたい山に必要な体力、技術が十分ある方であることが前提です（ごく直近の体力レベル、技術レベルでご判断いただければと思います。判断に迷う場合はご相談ください）。
2. 保険について
登山中に発生する事故（天災によるものも含む）、遭難、病気、怪我等に対し、救助を要請した時の費用や治療費など多額の費用を請求されることがあります。そのような場合でも、当方では費用の負担はいたしません（お客様の負担となります）。
現在では山岳保険への加入が広く認識されていると思います。特に遭難救助に関わる費用や登山中に他者を巻き込んでしまう事故（落石で下にいる方に怪我をさせてしますなど）に対応する損害賠償など登山ならではの補償があります。登山の頻度が多くなってきたという方は、ぜひ保険への加入を考えてみてください。
当クラブの活動に参加の際には山岳保険への加入をおすすめしています。必須ではありませんが、もし救助対象となる場合には、多額の費用が請求されるご認識をお願いいたします。
また、当方は万が一の事態に備え、賠償責任保険に加入しています。
3. お申し込みの流れ
- 1. お申込み
- お申込みフォームに必要事項を入力して送信していただくか、メール、電話にてお申込みください。実施日直前の場合は電話にてご連絡ください。
必要な情報をお知らせいただいたり案内をこちらからお送りしますので、メールでやりとりできるとスムーズです。 - 2. お申込みの受付・返信
- 空き状況やガイドのスケジュールを確認し、お受けできるかどうかをメールまたは電話にてご連絡します。
- 3. 必要な情報をご連絡
- 登山届を当方で作成し地元警察（あるいは連携する組織）に提出します。ご住所や電話番号など届け出に必要な情報をお聞きします。
- 4. 参加費用の支払い
- 登山実施日に現金でお支払いください。
4. ガイドプランの変更・中止について
悪天候やその影響により危険と判断される場合、ガイドプランを中止したり、コースを変更する場合があります。 その際、参加費用の取り扱いは以下のようにさせていただきます。
| 集合前に中止 | 参加費用はいただきません。 |
| 集合時点で中止 | 参加費用はいただきません。 |
| 山行開始後に中止 | 返金はありません。 |
| コースの変更 | 参加費用はそのままで実施。返金はありません。 |
5. 申し込みのキャンセルについて
お客様のご都合でキャンセルされた場合、以下のキャンセル料が発生します。
お客様のご都合によりキャンセルされた場合でも、キャンセル料はいただかない運用を行っています（試験的に何年か行ってきましたが、問題なくこの運用を継続していきます）。
ガイドとお客様、相互の信頼により成り立つことです。幸い、ご理解いただき開業以降10数年、真摯に山に登りたいというお客様のおかげで運営を続けられています。ありがとうございます。
ただし、ごく直前のキャンセルによりガイドの諸経費、山小屋のキャンセル料等が発生した場合には、その実費分を請求させていただく場合があります。
6. その他
ガイド料金の表示について
当クラブは旅行業法に基づく登録事業者ではないため、主催するガイドツアーは宿泊費用や交通費を含んだ料金を表示することができません。
そのため山小屋代が別途必要、登山口までの交通費や登山中のロープウェイ代などは料金に含まれませんといった表記をしています。わかりにくい内容でご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
当クラブではお客様へのサービスを提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。お客様の個人情報は以下の目的以外には使用いたしません。
- お問い合わせの対応
- 登山計画書の作成、登山実施時（実施前後含む）のご連絡
- 後日お送りする写真等の送付やお礼のご挨拶
- 当方の企画やサービスをお知らせするためのご案内
また、当クラブは、お客様の個人情報を正当な理由のない限り第三者には提供いたしません。ただし、山行中の事故発生時には、警察や山小屋、捜索・事故対応に関わる方に対し、事前の承諾なく利用・提供できるものとします。