ご利用にあたって
YATSUトレッククラブは安全を第一に登山、トレッキングを実施しています。当クラブのプランに参加される場合は、以下のルール、注意事項があることをご了承ください。
1. 注意事項
- 少人数制とはいえ、登山中は他のお客様と一緒に行動することになります。同行の方を思いやりながら登山を楽しんでください。
- 天候や参加者の体調等の理由により、登山を中止したりコースを変更をすることがあります。山の中という自然環境の中で、安全を第一に考えて判断することですのでご了承ください。
- 登山中は安全の確保に努めますが、事故が起こらないとは限りません。登山は自己責任で行う活動であるという認識をお願いいたします。
2. 保険について
登山中に発生する事故（天災によるものも含む）、遭難、病気、怪我等に対し、救助を要請した時の費用や治療費など多額の費用を請求されることがあります。そのような場合でも、当方では費用の負担はいたしません（お客様の負担となります）。
そこで、当クラブの活動に参加の際には山岳保険への加入をおすすめしています。山岳保険とは、傷害保険に登山時の捜索費用や個人賠償責任などの特約のついたものをいいます。本格的に登山を始めたいという方は、ぜひ保険への加入を考えてみてください。
また、当方は万が一の事態に備え、賠償責任保険に加入しています。
3. お申し込みの流れ
- 1. お申込み
- お申込みフォームに必要事項を入力して送信していただくか、メール、電話、FAXにてお申込みください。実施日直前の場合は電話にてご連絡ください。
必要な情報をお知らせいただいたり案内をこちらからお送りしますので、メールでやりとりできるとスムーズです。 - 2. お申込みの受付・返信
- 空き状況やガイドのスケジュールを確認し、お受けできるかどうかをメールまたは電話にてご連絡します。
- 3. 必要な情報をご連絡
- 登山届を当方で作成し警察に提出します。ご住所や電話番号など届け出に必要な情報をお聞きします。
- 4. 参加費用の支払い
- 登山実施日に現金でお支払いください。
4. ガイドプランの変更・中止について
悪天候やその影響により危険と判断される場合、ガイドプランを中止したり、コースを変更する場合があります。 その際、参加費用の取り扱いは以下のようにさせていただきます。
| 集合前に中止 | 参加費用はいただきません。 |
| 集合時点で中止 | 参加費用はいただきません。 |
| 山行開始後に中止 | 返金はありません。 |
| コースの変更 | 参加費用はそのままで実施。返金はありません。 |
ただし、ガイドの諸経費、宿泊先のキャンセル料等が発生した場合は、その費用分を請求させていただく場合があります。
5. 申し込みのキャンセルについて
お客様のご都合でキャンセルされた場合、以下のキャンセル料が発生します。
現在、試験的にキャンセル料はいただかない運用としています。
6. その他
ガイド料金の表示について
当クラブは旅行業法に基づく登録事業者ではないため、主催するガイドツアーは宿泊費用や交通費を含んだ料金を表示することができません。
そのため山小屋代が別途必要、登山口までの交通費や登山中のロープウェイ代などは料金に含まれませんといった表記をしています。わかりにくい内容でご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
当クラブではお客様へのサービスを提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。お客様の個人情報は以下の目的以外には使用いたしません。
- お問い合わせの対応
- 登山計画書の作成、登山実施時（実施前後含む）のご連絡
- 後日お送りする写真等の送付やお礼のご挨拶
- 当方の企画やサービスをお知らせするためのご案内
また、当クラブは、お客様の個人情報を正当な理由のない限り第三者には提供いたしません。ただし、山行中の事故発生時には、警察や山小屋、捜索・事故対応に関わる方に対し、事前の承諾なく利用・提供できるものとします。